L’IA s’est imposée dans de nombreux secteurs. Les professionnels l’utilisent pour le « vibe coding », la rédaction d’articles ou encore la création de vidéos.
MySignature a interrogé des marketeurs, designers, copywriters et autres professionnels sur la manière dont ils utilisent l’IA dans leur travail quotidien – les tâches qu’ils automatisent, les outils sur lesquels ils s’appuient et s’ils s’inquiètent que l’IA puisse remplacer leur poste dans un futur proche.
Alors, qu’avons-nous découvert ?
À quelle fréquence les marketeurs et professionnels utilisent-ils des outils d’IA dans leur travail?
L’IA est devenue une habitude quotidienne pour la plupart des marketeurs: 80 % l’utilisent chaque jour.
Quatre répondants sur cinq intègrent l’IA dans leurs workflows au quotidien, et presque tous l’utilisent au moins chaque semaine.
Cela montre que l’IA a dépassé la phase d’expérimentation pour devenir un élément essentiel de la boîte à outils marketing.
Ci-dessous, nous partageons les outils IA les plus utilisés par les marketeurs, designers et autres professionnels.
Dans quelle mesure les marketeurs trouvent-ils les outils d’IA utiles pour leurs tâches quotidiennes?
Les marketeurs considèrent massivement l’IA comme hautement efficace.
Plus de 80 % évaluent son utilité entre 8 et 10, confirmant qu’elle apporte une valeur mesurable.
Pour plus de 30 % des répondants, l’IA obtient la note maximale: 10/10.
Domaines marketing améliorés par l’IA
La majorité utilise l’IA pour la création de contenu – articles de blog, textes publicitaires, supports marketing –, faisant de la génération de texte la capacité la plus adoptée.
Près de la moitié l’utilisent également pour l’analyse de données et la recherche client, mêlant créativité et insights. L’IA aide désormais les professionnels à décider quoi écrire et pour qui, pas seulement comment l’écrire.
L’optimisation publicitaire et les chatbots apparaissent plus bas, probablement parce que ces fonctions sont déjà automatisées dans des plateformes comme Google Ads, Meta ou HubSpot, laissant moins de place à une utilisation «manuelle» de l’IA.
Types de contenus créés avec l’IA
Presque tous les marketeurs s’appuient désormais sur l’IA pour les contenus écrits, confirmant sa domination comme assistant rédactionnel. La création visuelle arrive en deuxième position : les deux tiers utilisent l’IA pour produire images et visuels, grâce à des outils comme Midjourney, DALL·E ou Canva Magic Studio.
Un tiers (33 %) utilise l’IA pour la génération de code, souvent pour automatiser des tâches répétitives liées aux sites web ou à l’analytics – signe de l’essor des marketeurs techniques qui étendent leurs compétences grâce à l’automatisation.
La création vidéo et audio reste minoritaire mais progresse régulièrement à mesure que l’IA multimodale devient plus performante.
“Je n’utilise pas l’IA comme un raccourci. Je l’utilise comme un amplificateur stratégique. J’apporte le contexte, la direction et l’intuition marketing, tandis que l’IA apporte la vitesse, la structure et la synthèse. Avec l’IA, je peux transformer rapidement une idée brute en insight abouti et en contenu évolutif. Ce n’est pas de l’automatisation. Je vois cela comme une collaboration.”
— Mirjana Mijatovic, Partnership Manager, Mailtrap
Quels sont les plus grands défis rencontrés par les marketeurs lorsqu’ils utilisent l’IA?
Bien qu’ils l’utilisent quotidiennement, les marketeurs ont encore du mal à faire totalement confiance aux résultats fournis par l’IA.
Près de trois quarts citent la précision des données et la vérification des faits comme leur principal problème – preuve que la supervision humaine reste indispensable.
Le deuxième défi le plus courant est la cohérence de la qualité et du ton de marque – les marketeurs valorisent autant la constance que la rapidité.
Les préoccupations sur le coût, l’éthique ou la confidentialité existent, mais arrivent en second plan, signe que l’attention se porte désormais sur la fiabilité et l’alignement avec la marque.
Fait intéressant: un répondant sur cinq ne mentionne aucun défi majeur, indiquant une confiance croissante chez les utilisateurs avancés ayant déjà construit des workflows IA solides.
Les marketeurs utilisent-ils l’IA pour leur branding personnel ou professionnel?
Plus de 34 % des marketeurs expérimentent activement avec l’IA pour le personal branding ou le branding professionnel – génération d’idées, planification de contenu, travail sur leur identité en ligne.
45 % l’utilisent occasionnellement pour trouver des idées, rédiger ou créer des visuels, mais pas de manière régulière.
Des outils comme MySignature et Wisery montrent comment l’IA peut renforcer l’identité personnelle, en aidant les professionnels à concevoir des signatures d’e-mail personnalisées par IA, des cartes de visite digitales ou des pages link-in-bio cohérentes avec leur marque.
Toutefois, seuls un sur cinq l’utilisent de façon constante, ce qui montre que le branding reste moins mature que les usages liés au contenu ou à l’analyse.
Comment les marketeurs s’attendent-ils à ce que l’IA transforme leur travail dans les 12 prochains mois?
La plupart (64 %) pensent que l’IA automatisera les tâches routinières, renforçant son rôle de moteur de productivité. D’autres s’attendent à une meilleure créativité et personnalisation, tandis qu’une minorité anticipe des remplacements de postes.
Cela reflète une vision pragmatique: l’IA transforme la manière de travailler, pas les personnes qui travaillent.
“Je suis convaincue que l’IA peut automatiser environ 95 % de ce que nous faisons. Mais les 5 % restants… ils font toute la différence. Les humains ne seront jamais remplacés par l’IA – sauf si vous lui déléguez 100 % de votre réflexion. Dans ce cas, oui, vous serez remplacé, car la machine coûte moins cher.”
— Yuliia Shvetsova, Co-Founder & CMO O-CMO
Créativité vs automatisation: comment l’IA façonne le marketing moderne
66 % des marketeurs estiment que l’IA rend le marketing plus automatisé que créatif. Cela montre que, si l’IA peut augmenter la productivité et l’efficacité, son utilisation excessive peut rendre le travail créatif répétitif ou similaire.
Un groupe plus restreint (14,3 %) voit l’IA comme un moteur de créativité, l’utilisant pour stimuler de nouvelles idées, reformuler des messages et accélérer les sessions de brainstorming.
Parallèlement, 16 % considèrent que l’IA offre ces deux avantages de manière égale, suggérant que la meilleure utilisation de l’IA en marketing consiste à trouver le bon équilibre entre automatisation et originalité.
Les marketeurs s’inquiètent-ils que l’IA remplace certaines parties de leur travail dans les 2–3 ans?
Une majorité de professionnels (58 %) se disent peu ou pas du tout préoccupés par le fait que l’IA puisse remplacer leurs emplois.
Tandis que 28 % admettent une légère inquiétude, seuls 14 % se déclarent réellement préoccupés. Cet équilibre reflète un mélange d’optimisme et d’adaptabilité – la plupart des professionnels s’attendent à évoluer avec l’IA plutôt qu’à entrer en concurrence avec elle.
“Les marketeurs ne craignent pas le remplacement — ils s’attendent à une évolution. L’IA est perçue moins comme un rival que comme un collaborateur.”
— Vasyl Holiney, PMM chez Solva
Comment les organisations abordent-elles l’utilisation de l’IA en marketing?
La plupart des organisations ne sont plus hésitantes — près des deux tiers encouragent leurs équipes à explorer l’IA.
Environ 20 % autorisent l’utilisation de l’IA mais sans politiques claires, montrant que l’enthousiasme précède souvent la gouvernance.
Une petite partie des entreprises reste neutre ou prudente, se concentrant sur la conformité et l’adoption éthique avant une intégration à grande échelle.
L’entreprise a-t-elle proposé des formations ou ateliers sur l’IA?
La moitié des marketeurs déclarent avoir appris l’IA de manière autonome, via l’expérimentation, les pairs ou des outils en ligne. Seul un tiers bénéficie d’une formation interne, tandis que 10 % s’appuient sur des ateliers externes.
Cela met en évidence un nouveau déficit de compétences : l’adoption de l’IA progresse plus vite que les programmes de formation structurés. Les organisations encouragent peut-être l’expérimentation, mais manquent souvent de cadres de formation formels, laissant les professionnels se former eux-mêmes.
Quels outils d’IA les marketeurs, designers et autres professionnels utilisent-ils le plus souvent?
ChatGPT dominé, avec 97 % des répondants l'utilisent régulièrement — l’outil incontournable pour l’écriture, l’idéation, la planification de campagnes et la recherche rapide.
Google Gemini suit (51 %), apprécié pour sa forte intégration avec Google Workspace.
Claude (34 %) et Perplexity (25 %) gagnent du terrain en tant qu’assistants de connaissance, offrant un raisonnement et une recherche de plus haute qualité.
Les plateformes créatives comme Midjourney, DALL·E et Canva Magic Studio sont populaires pour le contenu visuel, tandis que des outils tels que Copilot, Notion AI et Adobe Firefly illustrent la tendance de l’IA intégrée — une intelligence directement intégrée aux logiciels de productivité du quotidien plutôt qu’à des modèles indépendants.
Conclusions finales
- L’IA est devenue mainstream.
80 % des marketeurs utilisent désormais l’IA quotidiennement, et la plupart la jugent indispensable à la fois pour la créativité et la productivité.
- Le contenu reste roi.
L’écriture et la création visuelle dominent l’usage de l’IA, comblant l’écart entre créativité et analyse de données.
- La confiance et l’exactitude comptent.
Malgré une adoption massive, les professionnels rencontrent encore des difficultés liées à la validation des données et à l’alignement du ton — preuve que la supervision humaine reste essentielle.
- L’IA transforme les rôles, elle ne les remplace pas.
La plupart voient l’IA comme un collaborateur automatisant les tâches répétitives, non comme une menace pour leur carrière.
- L’éducation ne suit pas le rythme de l’innovation.
Bien que les organisations encouragent l’expérimentation, la moitié des professionnels apprennent encore l’IA par eux-mêmes, révélant la nécessité de parcours de formation plus structurés.
Qui a participé à notre enquête
Notre enquête a recueilli des informations auprès de professionnels, principalement des États-Unis, du Royaume-Uni et d’Europe de l’Est.
Postes des participants
Marketing Managers — 24 %
Marketing Team Leads / CMOs — 16 %
SEO Specialists — 15 %
Designers — 10 %
Product Managers — 8 %
Growth Marketing Managers — 6 %
Copywriters, Content Managers — 6 %
Social Media Manager — 3 %
Autres participants — 11 %
Secteurs d’activité
SaaS — 45 %
Agences / Consultancies — 21 %
B2B — 14 %
E-commerce — 7 %
EdTech — 2 %
Autres — 11 %
